Google memiliki keunggulan kompetitif. Bahkan, orang bahkan dapat mengatakan memiliki waralaba dalam pencarian web. Saya tidak akan mengatakan itu. Maksud saya, Google memiliki waralaba; tetapi, tidak memiliki monopoli pada penelusuran web dan tidak akan pernah ada. Ada masalah nyata dengan model Google yang sering diabaikan. Itu adalah pekerjaan yang buruk untuk menemukan situs-situs tertentu yang sulit untuk dijelaskan dalam kata kunci. Untuk alasan ini, mungkin masih ada pasar untuk pencarian web dalam bentuk direktori niche khusus dan di beberapa "mesin pencari sosial" (misalnya, Stumble Upon) selama bertahun-tahun yang akan datang.
Saya tidak menyarankan salah satu layanan ini akan sesukses Google; Saya yakin mereka tidak akan seperti itu. Saya hanya menunjukkan bahwa ada perbedaan antara kebutuhan dan sarana yang dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan itu. Bahkan sebagai pemain pencarian yang dominan, Google hanya akan memiliki waralaba pada sarana (pencarian kata kunci); tidak akan memiliki waralaba pada kebutuhan (menemukan barang di web). Juga, Google tidak dapat, saat ini, benar disebut pencari pencarian yang dominan. Tidak ada pemain dominan dalam pencarian. Google adalah pemain pencarian terkemuka. Ini juga merupakan katalis untuk banyak perubahan dalam pencarian. Tapi, itu belum menjadi pemain dominan dalam pencarian cara McCormick (MKC) adalah produsen rempah-rempah AS yang dominan.
Melihat waralaba McCormick sebenarnya adalah cara yang bagus untuk mengevaluasi Google. Mengapa saya mengatakan McCormick adalah pemain dominan (dalam negeri) dalam bumbu, tetapi Google belum menjadi pemain dominan dalam penelusuran? Ada beberapa alasan.
McCormick memiliki 45% pangsa pasar rempah-rempah ritel AS. Pesaing terdekatnya memiliki 12% pangsa pasar. Kami mungkin berbeda tentang bagaimana pai pencarian web diukir. Namun, saya pikir kita dapat menyetujui bahwa pangsa pasar Google kurang dari 45%, dan setidaknya dua pesaingnya memiliki pangsa pasar lebih besar dari 12%. Jadi, posisi Google berbeda dari McCormick dalam dua hal penting (sudah). Google memiliki potongan kue yang lebih kecil, dan pasar pencarian kurang terfragmentasi dibandingkan pasar rempah-rempah.
Pasar rempah-rempah adalah corong terbalik. Beberapa produsen berada di atas.Mereka memberi makan produk mereka melalui tiga jalur distribusi: ritel, industri, dan restoran. Dalam setiap kasus, bentuk corong terbalik tetap utuh, karena pelebaran terjadi di bagian paling akhir. Konsumen utama produk McCormick tidak dapat memilih dari semua rempah-rempah yang tersedia. Pilihannya selalu tidak langsung. Dia memilih toko kelontong, produk makanan, atau restoran. Kemudian, harus memilih dari rempah-rempah yang dipilih supermarket untuk dibawa, atau restoran yang sering dia pilih untuk digunakan (dan / atau tersedia).
Dalam pencarian, ceritanya sedikit berbeda. Masih ada sesuatu dari bentuk corong terbalik dalam pencarian. Meskipun, itu kurang jelas daripada beberapa tahun yang lalu. Hasil pencarian diberi makan melalui situs tergantung yang dikunjungi penelusur. Tapi, itu adalah pencari yang memilih situs tergantung. Beberapa dari situs-situs dependen ini mencakup sebagian besar dari semua pencarian. Itu sangat berbeda dari pasar rempah-rempah, di mana tidak ada jaringan supermarket atau restoran yang menyumbang sebagian besar dari semua konsumsi bumbu - tidak ada yang datang mendekat. Jadi, pencari memiliki peran yang jauh lebih besar dalam memilih penyedia pencariannya daripada konsumen rempah-rempah dalam memilih penyedia rempah-rempahnya. Meskipun memang benar Anda terkadang mencari tanpa mengetahui Google adalah penyedia pencarian, situasinya tidak seperti di McCormick. Saat makan, Anda tidak memikirkan McCormick. Namun, cukup sering, Anda menggunakan produk McCormick. Apakah itu dalam bungkusan rempah yang biasa Anda gunakan untuk memasak makanan di rumah, atau dalam produk makanan yang diproduksi, atau dalam hidangan yang Anda pesan di restoran, Anda mengonsumsi produk McCormick.
Yang penting bagi investor adalah bahwa konsumen akhir dari produk McCormick jarang membuat pilihan yang aktif dan tidak terkekang untuk mengkonsumsi produk tersebut di atas semua produk pesaing lainnya (atau bahkan banyak produk yang bersaing). Paling dekat dia datang untuk membuat pilihan seperti itu adalah di supermarket; meskipun ada di sana, keputusan tentang berapa banyak ruang rak yang dialokasikan untuk setiap produk perusahaan dibuat untuknya. Untuk menggunakan Google, pencari pertama kali harus membuat pilihan yang aktif dan tidak terkekang.
Akhirnya, ada masalah infrastruktur. Ini terdiri dari dua bagian: produksi dan distribusi. McCormick memiliki infrastruktur produksi yang ada, yang sangat membantu sejauh menyangkut biaya, tetapi tidak begitu berharga. Itu bisa diduplikasi oleh pendatang baru dengan kantong dalam. Infrastruktur distribusi McCormick hampir tidak mungkin untuk diduplikasi. Ini jauh lebih berharga daripada biaya McCormick untuk membuatnya. Mencaci-maki pelanggan McCormick (terletak di bagian sempit dari corong terbalik) jauh dari produk perusahaan tidak akan mudah. Infrastruktur distribusi ini memberikan kesolidan pada waralaba basi McCormick di AS. Dalam beberapa kasus, ini juga akan membantu McCormick naik (karena beberapa pelanggan perusahaan meluas secara global dan akan cenderung tetap dengan McCormick dalam operasi luar negerinya).
Infrastruktur produksi Google (algoritme dan indeks) mudah untuk diduplikasi dan akan menjadi lebih mudah untuk diduplikasi di masa mendatang. Tidak banyak halangan untuk masuk di sini. Google saat ini dapat menawarkan layanan pencarian terbaik, tetapi tidak ada alasan untuk percaya bahwa ini akan selalu terjadi. Distribusi sangat sering merupakan bagian paling berharga dari setiap waralaba (biasanya bagian yang paling sulit untuk diduplikasi).
Jadi, pertanyaan alaminya adalah: di dunia pencarian, jika Anda membangunnya akankah mereka datang? Akankah mesin telusur terbaik selalu menarik sebagian besar penelusur? Mungkin tidak. Itu bagus untuk Google, karena itu tidak selalu menjadi mesin telusur terbaik. Google memiliki merek yang hebat. Nilai apa pun yang ada di Google berasal dari merek itu. Merek itu adalah apa yang akan membuat para pencari tidak berbondong-bondong ke mesin pencari baru yang lebih baik dan tak terelakkan.
Semua pendapatan Google pada akhirnya bergantung pada pencarian menarik. Mendapatkan pencarian itu membutuhkan dua hal. Pertama, jutaan orang harus membuat pilihan aktif dan tidak terkekang untuk mencari Google. Kemudian, jutaan orang tersebut harus terus mencari dengan Google. Merek adalah kunci menuju langkah pertama. Layanan adalah kunci menuju langkah kedua. Pelanggan penelusuran bersifat kaku. Tapi, mereka mungkin tidak sekaku yang kita pikirkan. Sangat mudah untuk mengambil tindakan langsung di web (cukup klik tautan). Berpaling dari Google tidak suka beralih dari Windows.
Itu meninggalkan merek. Benar, ketika Anda berpikir pencarian, Anda berpikir Google. Tapi, apakah merek itu bernilai $ 120 miliar? Tidak - dan tidak ada Google.
Baca juga : Tips pemanggang gas bagi penggemar barbekyu
Tonton juga : In house training SEO Jakarta Prestisa com
